Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, die durch Sienna Mink (nachfolgend „Anbieter") erbracht werden. Mit der Buchung einer Leistung akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Stimmbildung und Atemtechnik an, insbesondere:

• Individuelle Stimmbildung (Einzelsitzungen)
• Atemtechniken für den Alltag
• Präsentationstraining mit Stimmfokus
• Atem- und Stimmworkshops (Gruppensitzungen)
• Intensivkurse Stimmbildung
• Stimmcoaching für Führungskräfte

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage senden und wir diese bestätigen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Mit der Buchungsbestätigung wird der Vertrag verbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

5. Termine und Stornierung

5.1 Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart. Eine Terminbestätigung erfolgt per E-Mail.

5.2 Stornierung durch den Kunden

Terminabsagen sind möglich:

• Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlos
• 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Leistungsgebühr
• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100% der Leistungsgebühr

5.3 Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr vollständig zurückerstattet.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen
• Gesundheitliche Einschränkungen vorab mitzuteilen
• Die vereinbarten Zahlungsfristen einzuhalten
• Die Räumlichkeiten des Anbieters pfleglich zu behandeln

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen.

7.3 Gesundheitszustand

Die angebotenen Leistungen sind kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlungen. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte einen Arzt.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Sienna Mink
Kastanienallee 47
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: Juni 2026